Por trás de um Cão-guia está sempre uma pessoa que deseja adquirir uma nova autonomia e liberdade nas suas deslocações.

Os dois vão formar depois de algum tempo uma dupla com uma cumplicidade extraordinária.

Cada um dos protagonistas, o utilizador e o seu cão guia têm um papel particular a desempenhar.

Cada etapa da entrega de um cão guia tem uma grande importância pois em conjunto, são o pilar deste futuro relacionamento.